Cu puțin timp în urmă, PlanetaNoastra a publicat știri despre Campania Greater Good, o nouă inițiativă condusă de pionierii îngrijirii corporale naturale Burt’s Bees. Ideea din spatele campaniei este de a clarifica odată pentru totdeauna definițiile neclare ale termenului „natural” când vine vorba de produsele de îngrijire personală.
Inițiativa își propune să obțină sprijin în întreaga industrie pentru o definiție mai strictă a ceea ce poate și nu poate fi descris ca un produs natural, și să crească gradul de conștientizare în rândul consumatorilor, atât prin educație, cât și prin promovarea unui standard recunoscut și reglementat și a unei sigilii corespunzătoare care ar putea fi aplicată pe toate produsele aprobate.
Având în vedere importanța unei astfel de inițiative, atât pentru industrie, cât și pentru consumatori, ne-am gândit că ar trebui să luăm legătura cu Burt’s Bees pentru a afla mai multe. Următorul interviu cu Mike Indursky, Directorul de Marketing al companiei, prezintă raționamentul din spatele campaniei, explorează modul în care reacționează companiile din întreaga industrie și discută dacă reglementarea voluntară este suficientă. De asemenea, aflăm mai multe detalii despre opiniile lui Mike privind pericolele ingredientelor non-naturale din produsele de îngrijire personală, auzim câte ceva despre agenda mai amplă de sustenabilitate a Burt’s Bees și chiar aflăm puțin mai multe despre misteriosul Burt.
PlanetaNoastra: În lansarea Campaniei Greater Good, Burt’s Bees adoptă o poziție foarte proactivă, chiar agresivă, cu privire la problema a ceea ce poate fi definit ca „natural” când vine vorba de îngrijirea personală. De ce este aceasta o problemă atât de importantă pentru dumneavoastră și pentru consumatori în general?
Mike Indursky: Publicul este mai interesat de produsele naturale decât oricând, dar rămâne faptul că consumatorii sunt foarte confuzi cu privire la ce anume constituie „natural”. Pentru a descoperi această confuzie, Burt’s Bees a comandat recent un studiu realizat de TSC (o divizie a Yanklovich Partners Inc.) — rezultatele au fost șocante, dar nu atât de surprinzătoare [un rezumat al constatărilor poate fi vizualizat la site-ul web Greater Good].
În calitate de lider în îngrijirea personală naturală, simțim că este responsabilitatea noastră să le permitem consumatorilor să facă o alegere informată despre ceea ce aplică pe corpul lor. Dacă un produs are „natural” scris pe etichetă, considerăm că un consumator ar trebui să se simtă încrezător că ingredientele și procesele utilizate pentru a-l dezvolta sunt cele mai sigure și mai eficiente disponibile. De aceea, stabilim Standardul Natural, lucrând cu concurenții și industria pentru a dezvolta UN singur standard și o sigiliu.
PN: Cum au reacționat alte companii? Are Campania Greater Good un sprijin larg în industrie? Vă așteptați la multă opoziție din partea companiilor ale căror produse nu se încadrează în definiția dumneavoastră de „natural”?
MI: Am primit un răspuns extraordinar la aceasta în cadrul industriei. Mai multe companii cu viziuni similare ni s-au alăturat și vom lucra cu ele pentru a finaliza standardul și sigiliul. În plus, ni s-a cerut să prezidăm divizia de produse de îngrijire personală a Asociației Produselor Naturale în inițiativa lor de standardizare. Am văzut chiar companii anunțând acțiuni pentru a începe eliminarea ingredientelor, cum ar fi parabenii, cu riscuri pentru sănătatea umană asociate cu acestea.
PN: Se spune că Standardul Natural promovat de Campania Greater Good este un răspuns la lipsa reglementării produselor naturale de îngrijire personală. Prevedeți o zi în care acest standard va deveni o definiție legală, sau sunt suficiente inițiativele voluntare, conduse de industrie?
MI: Credem că industria se va autoreglementa și lucrăm pentru a dezvolta un standard universal recunoscut și reglementat și o sigiliu corespunzătoare, în speranța că va fi aplicat pe toate produsele cu adevărat naturale. Definiția pe care am stabilit-o, care se află pe site-ul nostru, prezintă standardul. Iată, pe larg, un rezumat. Toate produsele naturale ar trebui:
• Să fie fabricate cu cel puțin 95% ingrediente cu adevărat naturale
• Să nu conțină ingrediente cu riscuri potențiale suspectate pentru sănătatea umană
• Să nu utilizeze procese care alterează semnificativ sau negativ puritatea/efectul ingredientelor naturale
PN: Pe lângă definirea a ceea ce ESTE natural, Standardul Natural numește, de asemenea, în mod specific substanțe chimice și metode care, conform acestuia, NU ar trebui utilizate în produsele naturale din cauza riscului potențial pentru sănătatea umană sau mediu. Cât de periculoase sunt substanțele chimice precum parabenii, sulfații, produsele petrochimice sau glicolii? Cum le pot evita consumatorii?
MI: Deși FDA (Administrația Alimentelor și Medicamentelor) a considerat aceste ingrediente sigure, există dovezi că acestea ar putea avea riscuri potențiale suspectate pentru sănătatea umană. Cel puțin unul dintre aceste ingrediente, ftalații, este deja interzis în UE, un altul fiind pe cale să fie interzis.
La Burt’s Bees, credem că alternativele naturale sigure, cu eficacitate similară și fără riscuri, oferă o soluție mai bună pentru bunăstarea unei persoane. Consumatorii le pot evita învățând despre ingredientele dăunătoare și alternativele naturale de pe site-ul nostru, unde pot semna, de asemenea, „Legea lui Burt”, o petiție care exprimă sprijinul consumatorilor pentru Standardul Natural, și pot afla ce pot face, cum ar fi Cele 5 Întrebări De Adresat companiilor despre produsele lor etichetate „natural”.
PN: În prezent, a fi o companie verde, responsabilă, înseamnă mult mai mult decât simpla evitare a substanțelor chimice sau a proceselor toxice în fabricarea produselor dumneavoastră. Ce măsuri ia Burt’s Bees pentru a deveni o afacere cu adevărat sustenabilă?
MI: Ca și companie, am fost întotdeauna dedicați practicilor prietenoase cu mediul. Toate ambalajele și materialele noastre promoționale sunt reciclabile sau reutilizabile, fabricate cu cel mai mare conținut posibil de material reciclat post-consum (PCR) și imprimate cu cerneluri pe bază de soia. Reciclăm și compostăm cât mai multe deșeuri posibil și eliminăm continuu fluxurile de deșeuri cu un obiectiv final pentru 2020 de Zero Deșeuri.
Pe lângă faptul că este un imperativ strategic pentru companie, eforturile de sustenabilitate sunt, de asemenea, conduse de ECOBEES (Organizația Conștientă de Mediu care Aduce Soluții Ecologic Împuternicite), un grup de angajați de la bază care a fost format pentru a iniția și a susține practici de afaceri ecologice, inițiative responsabile social și transferul de cunoștințe către angajații, furnizorii, clienții și consumatorii noștri.
În cele din urmă, am anunțat recent angajarea unui nou Director de Sustenabilitate, care va continua să promoveze aceste inițiative. Alte inițiative prezentate pentru referință:
• Avem un parteneriat cu Piedmont Biofuels pentru a converti uleiul nostru rezidual vrac în biocombustibil, reducând dependența de petrol și utilizarea gropilor de gunoi.
• Am achiziționat credite de energie regenerabilă de la NC GreenPower și Renewable Choice Energy pentru a compensa amprenta noastră de carbon pentru 2006 în proporție de 100%.
• Suntem parteneri cu Habitat for Humanity pentru a sponsoriza și construi prima locuință în prima dezvoltare de locuințe „verzi” cu venituri mici din Carolina de Nord.
• Distribuim peste 4.000 de arbori pentru Fundația Națională Arbor Day în timpul Turneului nostru național „Împodobim Lumea” pentru a compensa emisiile de carbon din cadrul Turneului.
• Suntem membri ai Alianței pentru Conservare și ai Campaniei pentru Cosmetice Sigure, precum și un membru fondator al Consiliului de Afaceri Durabile din Carolina de Nord și sponsor al Premiilor pentru Sustenabilitate din Carolina de Nord 2006.
PN: O mică schimbare de subiect aici, dar când am publicat prima dată despre Burt’s Bees acum câțiva ani, un comentator ne-a întrebat cine era de fapt Burt. Ne puteți oferi o perspectivă asupra acestui om misterios cu barbă?
MI: După cum poate știți sau nu, Burt’s Bees a început în zona rurală a statului Maine când Burt, un fost fotojurnalist devenit apicultor, a luat-o pe Roxanne Quimby la autostop, în timp ce mergea în oraș pentru provizii. Aceasta a început o prietenie și un parteneriat care au dus la transformarea cerii de albine rămase în lumânări și balsam de buze — succese uriașe la târgurile de artizanat locale. Burt a sărbătorit recent a 73-a aniversare și până în prezent se bucură încă de viața de apicultor în sălbăticia din Maine. El a jucat un rol esențial în formarea răspunsului Burt’s Bees la Sindromul Colapsului Coloniilor (Colony Collapse Disorder). Până la urmă, el este expertul nostru rezident în albine! Ideea este că, el este în viață și se simte bine!
