O nouă abordare de la Steelcase sugerează că ar putea fi câte puțin din ambele.
Ori de câte ori scriem despre birourile deschise, primesc un răspuns serios de la scriitorii de texte și scriitorii de cod, care se plâng că lucrează mai bine în birouri private. Argumentele mele că birourile deschise sunt mai bune pentru schimbul de idei și pentru munca în cooperare cad în urechile surde ale oamenilor care, precum Greta Garbo, vor pur și simplu să fie singuri.
Dar un nou studiu de la producătorul de mobilier de birou Steelcase, „Creativitatea, Munca și Mediul Fizic,” este destul de convingător în a susține că o singură dimensiune nu se potrivește tuturor și că diferite tipuri de muncă necesită condiții diferite. Chris Congdon, director de Comunicații Globale de Cercetare la Steelcase, declară pentru Fast Company:
Acum, eu de obicei evit pe oricine folosește cuvinte precum „ideație”, definit ca „formarea de idei sau concepte” sau ceea ce eu numesc „gândire”, dar alții susțin că este diferit, că este gândire colaborativă, „o tehnică ce implică atât partea stângă, cât și partea dreaptă a creierului pentru a permite descoperiri din obiceiurile de gândire înrădăcinate și problemele dificile persistente. De asemenea, îi ajută pe participanți să evite gândirea circulară de canalizare a ideilor pe o cale constrânsă care apare adesea atunci când indivizii fac brainstorming împreună.” OK.
Un motiv pentru care îmi plac birourile deschise, pe care l-am menționat în analiza mea despre biroul deschis din noul Apple Park,, este că legătura cu natura, cu exteriorul, este importantă. Steelcase scrie aceste cuvinte cu care sunt absolut de acord:
Indicii de mediu care încadrează „perspective largi” pot declanșa noi moduri de gândire: priveliști extinse, tavane înalte și abilitatea de a te deplasa prin diferite perspective fizice îți pot pregăti creierul să creeze noi conexiuni și să vadă lucrurile în moduri noi. Expunerea la natură și lumina soarelui eliberează endorfine în creier care îți îmbunătățesc starea de spirit și îți difuzează atenția, susținând capacitatea de a naviga prin multe idei diferite și de a imagina abordări alternative.
Asta este greu de realizat într-un birou privat. Și în alte momente, ai nevoie de alte condiții:
Creativitatea necesită timp petrecut singur, precum și timp petrecut împreună. Intervalele de separare fizică și mentală de un grup permit indivizilor să-și conecteze gândurile în moduri noi și permit apariția unor intuiții spontane. În etapele ulterioare ale procesului, munca individuală de concentrare este critică pentru dezvoltarea viziunilor și executarea planurilor.
© Steelcase
Așadar, Steelcase propune o gamă de spații între care te poți mișca:
Studio de concentrare: (prezentat în partea de sus a postării) enclave proprii sau partajate care permit unui utilizator individual să se concentreze și să intre în starea de flux; spațiul poate sprijini și un vizitator pentru o sesiune de colaborare pe termen scurt.
© Steelcase/ Maker Commons
Spațiu comun de creație: spații deschise, sociale care încurajează generarea și partajarea de idei, permițând experiențelor creative să treacă de la colaborare și concentrare la schimburi informale și întâmplătoare.
© Steelcase/ Ideation Hub
Centru de ideație: un cadru care susține sesiunile de colaborare generativă ale unei echipe în spații închise și deschise.
© Steelcase/ Duo Studio
Studio duo: un spațiu partajat pentru concentrare individuală și co-creație în perechi; fiecare spațiu invită și alții pentru o revizuire rapidă și o iterație rapidă.
© Steelcase/ Respite Room
Cameră de relaxare: un spațiu privat care permite utilizatorilor să echilibreze munca activă în grup cu momente de singurătate sau relaxare pentru a-și îmbunătăți bunăstarea sau a lăsa ideile să incubeze înainte de a le partaja cu un grup mai mare.
Diferența dintre unele dintre spații mi se pare subtilă. Laboratorul de Ideație și Spațiul Comun de Creație sunt ambele camere mari unde oamenii se adună, Studioul de Concentrare și Camera de Relaxare sunt ambele variații ale unui birou privat. Toate au pe perete dispozitive mari Microsoft Hub Surface, deoarece Microsoft a fost un co-sponsor. Dar mesajul cheie care vine de la Congdon de la Steelcase este unul care are sens total:
Atitudinea noastră este: „Ești un adult, poți alege cel mai bun spațiu pentru tine pentru a face orice muncă trebuie să faci.” Ești responsabil pentru rezultate, nu pentru faptul dacă te pot vedea la computer. Aceasta este o schimbare culturală majoră pentru multe organizații, deoarece este vorba despre încredere.
Acesta este conceptul cheie. Ceea ce funcționează pentru Allison Arieff nu funcționează neapărat pentru John Barber, chiar dacă amândoi și-au petrecut carierele scriind. Ceea ce funcționează într-o dimineață poate să nu fie potrivit în după-amiaza următoare. Aceasta este o gândire inteligentă de ideație.
